ข่าว
-
รู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างไรและวิธีลดการปฏิเสธให้เหลือน้อยที่สุด
ก่อนที่คุณจะมีโอกาสพบปะกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณต้องเข้าใจกระบวนการตัดสินใจของพวกเขาเสียก่อนนักวิจัยพบว่าพวกเขาผ่านขั้นตอนที่แตกต่างกันสี่ขั้นตอน และหากคุณสามารถติดตามพวกเขาได้ คุณจะมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้ามากขึ้นพวกเขารับรู้ถึงความต้องการถ้าโปร...อ่านเพิ่มเติม -
รับรู้และเอาชนะความไม่เต็มใจในการตรวจหาแร่
การหาลูกค้าอาจเป็นส่วนที่ยากที่สุดในกระบวนการขายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหลายคนเหตุผลที่ใหญ่ที่สุด: เกือบทุกคนมีความรังเกียจการถูกปฏิเสธโดยธรรมชาติ และการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็เต็มไปด้วยสิ่งนั้น“แต่มนต์ที่คงอยู่ของนักสำรวจแร่ผู้คลั่งไคล้คือ 'ขออีกสักครั้ง'เพื่อเข้าใกล้การเป็น F...อ่านเพิ่มเติม -
กุญแจสู่การโทรแบบอุ่นและเย็น
ยิ่งคุณรู้และเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเรื่องน่าปวดหัวมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นระหว่างการพูดคุยอย่างอบอุ่นและเย็นชาทุกประเภท ไม่ว่าคุณจะเข้าใกล้เหตุการณ์ทางอุตสาหกรรม ทางโทรศัพท์ ทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดียทำวิจัยของคุณและปฏิบัติตามกุญแจเหล่านี้เพื่อสร้างประสิทธิผล...อ่านเพิ่มเติม -
เริ่มความสัมพันธ์ด้วยการถามคำถามที่ทรงพลัง
เมื่อคุณอยู่กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องการให้พวกเขาพูดคุยและมีส่วนร่วมทางอารมณ์ถามคำถามที่เหมาะสมกับสถานการณ์ และคุณสามารถโทรหาผู้แสวงหาแร่ได้สำเร็จคำถามที่ระบุความเจ็บปวดการหลีกเลี่ยง Pain point มักจะกระตุ้นให้คนซื้อมากกว่าการไล่ตาม ...อ่านเพิ่มเติม -
จัดทำแผนปฏิบัติการเป็นลำดับความสำคัญของคุณ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่วนใหญ่ถูกกระตุ้นเพื่อเริ่มต้นวันใหม่เมื่อพวกเขาต้องปิดดีลความคิดที่จะใช้เวลาทั้งวันในการหาแร่นั้นไม่น่าตื่นเต้นนั่นเป็นสาเหตุที่การหาแร่มักถูกเลื่อนออกไปจนกว่าจะถึงวันต่อมา … เมื่อทุกอย่างแห้งไปอย่างไรก็ตาม ถ้ามันมีความสำคัญตลอดเวลา ไปป์ไลน์...อ่านเพิ่มเติม -
ทัศนคติที่ถูกต้องกำหนดแนวทางการหาผู้แสวงหาแร่
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถปฏิบัติตามระเบียบการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกรายและมามือเปล่าได้หากพวกเขาเข้าใกล้แง่มุมที่สำคัญของการขายด้วยทัศนคติที่ไม่ถูกต้องเช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ สามารถดูได้ในเชิงบวกหรือเชิงลบ“ความรู้สึกของเราเมื่อเราเริ่มมองหาโอกาสจะส่งผลต่อความสำเร็จของเรา...อ่านเพิ่มเติม -
ความได้เปรียบในการแข่งขันสูงสุด: ประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ
สิ่งที่คุณทำเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอาจเป็นขั้นตอนที่สร้างผลกำไรได้มากที่สุดในปีหน้า จากการวิจัยล่าสุดบริษัทมากกว่า 80% กล่าวว่าพวกเขาจะแข่งขันส่วนใหญ่หรือทั้งหมดบนพื้นฐานของประสบการณ์ของลูกค้าภายในสองปีทำไมเกือบครึ่งของ...อ่านเพิ่มเติม -
วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาลูกค้าของคุณให้ภักดี
ลูกค้าจะทิ้งคุณเพื่อข้อเสนอที่ดีกว่า แต่ถ้าคุณไม่พยายามรักษาความภักดีต่อพวกเขาหากคุณมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและทำสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในเชิงรุก พวกเขาก็จะมีโอกาสน้อยที่จะแม้แต่จะพิจารณาคู่แข่งของคุณ“บ่อยครั้งที่ธุรกิจให้ความสำคัญกับ...อ่านเพิ่มเติม -
4 วิธีสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่
ใครก็ตามที่สัมผัสกับประสบการณ์ของลูกค้าสามารถกระตุ้นความภักดีด้วยทักษะอันทรงพลังอย่างหนึ่ง: การสร้างสายสัมพันธ์เมื่อคุณสามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าได้ คุณจะมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะกลับมา ซื้อเพิ่ม และอาจส่งลูกค้ารายอื่นมาหาคุณเนื่องจากพฤติกรรมพื้นฐานของมนุษย์ลูกค้า : ต้องการทา...อ่านเพิ่มเติม -
วิธีอ่านลูกค้าอย่างถูกต้อง: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
“คนส่วนใหญ่ไม่ได้ฟังด้วยความตั้งใจที่จะเข้าใจพวกเขาฟังด้วยความตั้งใจที่จะตอบ”ทำไมพนักงานขายไม่ฟัง นี่คือสาเหตุหลักที่พนักงานขายไม่ฟัง: คนชอบพูดมากกว่าฟังพวกเขาวิตกกังวลเกินไปที่จะหักล้างข้อโต้แย้งหรือการคัดค้านของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพวกเขาอนุญาตให้ ...อ่านเพิ่มเติม -
เลือกรูปแบบการบริการลูกค้าของคุณ: มี 9 แบบให้เลือก
เกือบทุกบริษัทต้องการมอบบริการที่ดีที่สุดแต่หลายคนพลาดเป้าหมายเพราะพวกเขาข้ามขั้นตอนสำคัญในประสบการณ์: การกำหนดรูปแบบการบริการและมุ่งมั่นที่จะทำให้ดีที่สุดต่อไปนี้คือรูปแบบการบริการ 9 รูปแบบว่าใครทำได้ดี และคุณจะเชี่ยวชาญได้อย่างไรสำหรับลูกค...อ่านเพิ่มเติม -
เทรนด์โซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดในปี 2023
ใครก็ตามที่ทำงานในแวดวงโซเชียลมีเดียรู้ดีว่ามีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเพื่อให้คุณทันเหตุการณ์ เราได้สรุปเทรนด์โซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดในปี 2023 โดยพื้นฐานแล้ว เทรนด์โซเชียลมีเดียเป็นหลักฐานของการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันในการใช้โซเชียลมีเดียได้แก่ ฉ...อ่านเพิ่มเติม
