สมาร์ทโฟนที่เป็นเพื่อนคู่ใจในชีวิตประจำวันของเราได้กลายมาเป็นคุณลักษณะถาวรในสังคมของเราแล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่นใหม่ไม่สามารถจินตนาการถึงชีวิตที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์มือถือได้อีกต่อไปเหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย และนี่เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ค้าปลีกค้นพบตัวเองได้ง่ายขึ้นจากกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง และทำให้ลูกค้า (ใหม่) รู้สึกตื่นเต้นกับพวกเขาเมื่อใช้ร่วมกับเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกหรือแพลตฟอร์มการขายอื่นๆ โซเชียลมีเดียถือเป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าถึง

รากฐานที่สำคัญของความสำเร็จ: การค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ก่อนที่ผู้ค้าปลีกจะกระโจนเข้าสู่โซเชียลมีเดีย พวกเขาควรดำเนินการเตรียมการขั้นพื้นฐานบางอย่างที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของช่องทางของตนเองแม้ว่าความสนใจของผู้ค้าปลีกต่อแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเป็นเพียงปัจจัยชี้ขาดต่อความสำเร็จเชิงพาณิชย์ แต่ความเหมาะสมระหว่างกลุ่มเป้าหมาย กลยุทธ์ของบริษัท และคุณลักษณะของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องควรมีบทบาทสำคัญในการเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียกุญแจสำคัญในการวางแนวเริ่มต้นคือการตอบคำถามต่อไปนี้: แพลตฟอร์มใดที่มีอยู่จริงและแต่ละแพลตฟอร์มมีลักษณะอย่างไรผู้ค้าปลีกทุกรายจำเป็นต้องอยู่บน Instagram จริง ๆ หรือไม่?TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยหรือไม่?คุณสามารถติดต่อใครได้บ้างผ่านทาง Facebook?แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มีบทบาทอย่างไร?

การถอดออก: อะไรที่ทำให้การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จ

ทันทีที่มีการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมแล้ว จุดสนใจต่อไปคือการวางแผนและการสร้างเนื้อหาเคล็ดลับและตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงของรูปแบบต่างๆ และกลยุทธ์ด้านเนื้อหาสามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกใช้การนำเสนอตัวตนบนโซเชียลมีเดียของตนเอง และสร้างเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่าได้การจัดระเบียบที่ดี การวางแผน และการรับรู้ถึงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงความต้องการของพวกเขา ก่อให้เกิดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังสามารถช่วยเหลือผู้ค้าปลีกที่ยังไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของตนได้ดีนักการติดตามกิจกรรมทำให้สามารถระบุได้ว่าเนื้อหาใดที่ได้รับความนิยมอย่างมากและเนื้อหาใดล้มเหลวซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานในการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดและระบุเนื้อหาใหม่ได้รูปแบบอินเทอร์แอคทีฟบนแพลตฟอร์ม เช่น แบบสำรวจหรือแบบทดสอบสั้นๆ ยังสามารถช่วยระบุความต้องการและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อีกด้วย

คัดลอกจากแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต