ลูกค้าอ่านอีเมลของคุณหรือไม่?จากการวิจัยพบว่ามีโอกาสเกิดขึ้นไม่ได้แต่นี่คือวิธีที่จะเพิ่มโอกาสของคุณ

ลูกค้าเปิดอีเมลธุรกิจเพียงประมาณหนึ่งในสี่ที่ได้รับเท่านั้นดังนั้นหากคุณต้องการให้ข้อมูลแก่ลูกค้า ส่วนลด อัปเดต หรือของฟรี มีเพียง 1 ใน 4 เท่านั้นที่ใส่ใจที่จะดูข้อความสำหรับผู้ที่ทำเช่นนั้น ส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านข้อความทั้งหมดด้วยซ้ำ

10 เคล็ดลับในการทำให้ข้อความของคุณดีขึ้น

เคล็ดลับที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 10 ข้อเพื่อปรับปรุงข้อความของคุณถึงลูกค้า รวมถึงความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะอ่านและดำเนินการกับข้อความเหล่านั้น:

1. เขียนหัวเรื่องให้สั้นกระชับคุณจะไม่ขายความคิดหรือข้อมูลของคุณในหัวเรื่องวัตถุประสงค์คือเพื่อเขียนบางสิ่งบางอย่างที่จะดึงดูดลูกค้าเปิด.
2. สร้างความวางอุบายใช้หัวเรื่องเหมือนที่คุณใช้กับลิฟต์สุนทรพจน์ ซึ่งเป็นคำสองสามคำหรือแนวคิดง่ายๆ ที่ทำให้ลูกค้าคิดว่า “น่าสนใจมากคุณช่วยเดินไปกับฉันและบอกฉันเพิ่มเติมได้ไหม”
3. พิจารณาความลึกของความสัมพันธ์.ยิ่งความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าไม่มั่นคงเท่าไร อีเมลของคุณควรสั้นลงเท่านั้นในความสัมพันธ์ใหม่ แบ่งปันแนวคิดง่ายๆ เพียงข้อเดียวในความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้น คุณได้รับสิทธิพิเศษในการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางอีเมล
4. อย่าให้นิ้วของพวกเขาหลุดจากเมาส์ตามหลักการแล้ว เนื้อหาของข้อความควรอยู่ในหน้าจอเดียวคุณคงไม่อยากให้ลูกค้าเอื้อมเมาส์ไปใช้ ซึ่งพวกเขาจะใช้เพื่อลบเร็วกว่าการเลื่อนคุณสามารถฝัง URL เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้
5. ข้ามไฟล์แนบลูกค้าไม่ไว้วางใจพวกเขาแทนที่จะฝัง URL แทน
6. มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าใช้คำว่า "คุณ" มากกว่า "เรา" และ "ฉัน"ลูกค้าต้องรู้สึกว่ามีข้อความมากมายส่งถึงพวกเขา
7. ส่งสำเนาที่สะอาดอ่านสำเนาของคุณออกเสียงก่อนที่คุณจะกดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ฟังดูน่าอึดอัดใจและหากฟังดูอึดอัดกับหูของคุณ ก็มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะอ่านข้อความนี้ได้อย่างอึดอัด และจำเป็นต้องเปลี่ยน
8. หลีกเลี่ยงหรือจำกัดสิ่งใดก็ตามที่ทำให้ลูกค้าเสียสมาธิ จากข้อความของคุณ:ซึ่งรวมถึงแบบอักษรใดๆ ที่ไม่ใช่มาตรฐาน รูปภาพและ HTML ที่ไม่เกี่ยวข้อง
9. สร้างพื้นที่สีขาวอย่าเขียนย่อหน้าขนาดใหญ่ – สูงสุดสามหรือสี่ประโยคภายในสามหรือสี่ย่อหน้า
10. ทำการทดสอบก่อนที่คุณจะกดส่ง ให้ขอให้เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนตรวจดูและตอบว่า “สิ่งที่ฉันกำลังแบ่งปันขัดจังหวะหรือต่อต้านไม่ได้หรือไม่”

คัดลอกจากแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต