เนื่องจากบริษัทจำนวนมากขึ้นแย่งความสนใจจากลูกค้า การตลาดผ่านอีเมลจึงกลายเป็นรูปแบบศิลปะที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นและด้วยเหตุนี้ การปรับปรุงประสิทธิภาพจึงต้องอาศัยการโฟกัสแบบเลเซอร์อย่างน้อยหนึ่งในห้าด้าน:

1. เวลา.แม้ว่าการศึกษาต่างๆ ได้เผยแพร่ความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการกด "ส่ง" เพื่อเข้าถึงสมาชิกของคุณได้

ในระหว่างนี้ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์สามประการเกี่ยวกับจังหวะเวลาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล:

• ตามมาอย่างรวดเร็ว..เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าดำเนินการ วิธีที่ดีที่สุดคือติดตามการดำเนินการนั้นโดยเร็วที่สุดหากลูกค้าสมัครรับจดหมายข่าวของคุณในวันอังคาร พวกเขาจะไม่ต้องการรอถึงวันจันทร์สำหรับฉบับถัดไปส่งฉบับล่าสุดของคุณให้พวกเขาเมื่อลงทะเบียน
• กำลังตรวจสอบเวลาเปิดทำการคนส่วนใหญ่เช็คอีเมลในช่วงเวลาเดียวกันในแต่ละวันดังนั้น ทางที่ดีควรส่งอีเมลถึงพวกเขาในช่วงเวลาที่จะตรวจสอบกล่องจดหมายตัวอย่าง: หากคุณสังเกตเห็นว่าลูกค้าเปิดอีเมลของคุณตลอดเวลาประมาณ 16.00 น. ทางที่ดีควรส่งอีเมลถัดไปให้เขาหรือเธอประมาณ 16.00 น.
• มุ่งเน้นไปที่ "ไฮเปอร์โลคอล"สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นที่การสร้างธุรกิจภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดเล็กตัวอย่าง: ก่อนเกิดพายุหิมะ ร้านซ่อมรถยนต์อาจส่งอีเมลส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทุกคนในรัศมี 20 ไมล์เข้ามาตรวจสอบยางเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ แต่จะต้องมีการรวบรวมข้อมูลโดยละเอียด

2. การส่งมอบหากที่อยู่ IP ของคุณไม่ดี”คะแนนผู้ส่ง” คุณกำลังพลาดกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลหลายรายบล็อกอีเมลจากที่อยู่ IP ที่มีชื่อเสียงไม่ดีโดยอัตโนมัติ

สามสิ่งที่โดยทั่วไปเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของทรัพย์สินทางปัญญาคือ:

• ตีกลับอย่างหนัก— เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธข้อความสาเหตุได้แก่ “ไม่มีบัญชี” และ “ไม่มีโดเมน”
• ตีกลับนุ่ม— ข้อความได้รับการประมวลผล แต่ถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งสาเหตุได้แก่ “กล่องจดหมายของผู้ใช้เต็ม” และ “เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว”
• การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม— เมื่อผู้รับทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าเป็นสแปม

เพื่อช่วยป้องกันปัญหาเหล่านี้ ให้มุ่งเน้นที่การสร้างรายชื่ออีเมลของคุณเอง — ไม่ใช่ซื้อหรือเช่า — และทำความสะอาดรายชื่อของคุณเป็นประจำการทำความสะอาดเกี่ยวข้องกับการลบที่อยู่ที่ทำให้เกิดการตีกลับแบบแข็งหรือเบา และที่อยู่ที่ไม่ได้ใช้งาน — ที่อยู่ที่ไม่ได้เปิดหรือคลิกผ่านอีเมลของคุณในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

เหตุผลในการลบข้อความที่ไม่ใช้งาน: เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่สนใจข้อความของคุณ ทำให้มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะทำเครื่องหมายคุณว่าเป็นสแปม

นอกจากนี้ หากคุณแบ่งปันที่อยู่ IP กับบริษัทอื่น ถือว่าคุณมอบชื่อเสียงส่วนหนึ่งของผู้ส่งของคุณไว้ในมือของบริษัทนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการใช้ที่อยู่ IP เฉพาะอย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วที่อยู่ IP เฉพาะจะแนะนำสำหรับธุรกิจที่มีสมาชิกอย่างน้อยสองสามพันคนเท่านั้น

3. การ์ดข้อมูลสำหรับรายชื่อผู้รับจดหมายโดยปกติแล้วเราไม่ยอมรับการใช้รายชื่ออีเมลบุคคลที่สามสำหรับแคมเปญการตลาด (โดยทั่วไปแล้วจะดีกว่าถ้าสร้างเอง) แต่หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ เราขอแนะนำให้ค้นหารายชื่อที่มีการ์ดข้อมูลที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุดยิ่งรายการของคุณเปิดกว้างต่อข้อความของคุณมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะทำลายชื่อเสียงของที่อยู่ IP ของคุณจากการถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมก็จะน้อยลงเท่านั้น

4. การเพิ่มประสิทธิภาพภาพผู้ให้บริการอีเมลหลายรายจะบล็อกรูปภาพโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใส่ข้อความ ALT ในกรณีที่รูปภาพของคุณถูกบล็อกข้อความ ALT จะบอกผู้รับว่าพวกเขาควรเห็นอะไร และยังรวมลิงก์ต่างๆ ที่จะอยู่ในรูปภาพด้วย

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าหากอัตราส่วนรูปภาพต่อข้อความสูงมาก ตัวกรองสแปมบางตัวจะบล็อกข้อความโดยอัตโนมัติ

5. การแบ่งส่วนหน้า Landing Pageหากคุณยังคงค้นหากลุ่มเป้าหมายได้ คุณสามารถใช้แลนดิ้งเพจเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมได้ด้วยการแบ่งส่วนเพจ คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลประชากรของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้พิจารณาแบ่งกลุ่มหน้า Landing Page ตาม:

• ความต้องการ.ตัวอย่าง: ระบุลิงก์สำหรับความต้องการต่างๆ ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถตอบสนองได้หากคุณเป็นบริษัทประกันภัย คุณอาจให้ลิงก์แยกต่างหากสำหรับประกันภัยรถยนต์ ประกันสุขภาพ และประกันชีวิต
• วางในวงจรการซื้อตัวอย่าง: ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจแก่ลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการซื้อ เช่น ลูกค้าที่อยู่ในขั้นตอนการวิจัย ผู้ที่พร้อมขอใบเสนอราคา และผู้ที่พร้อมจะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย
• ขนาดธุรกิจ.ตัวอย่าง: ระบุลิงก์สำหรับขนาดธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง อาจเป็นลิงก์สำหรับธุรกิจที่มีพนักงานน้อยกว่า 200 คน ลิงก์สำหรับธุรกิจที่มีพนักงาน 200 ถึง 400 คน และลิงก์สำหรับธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 400 คน

เทคนิคการตลาดที่หลากหลายนี้สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ในขณะเดียวกันก็สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

แหล่งข้อมูล: ดัดแปลงมาจากอินเทอร์เน็ต