แม้จะมีภัยพิบัติมากมายที่มาพร้อมกับ Covid-19 แต่การระบาดใหญ่ยังช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีความจำเป็นอย่างมากในทุกอุตสาหกรรมการเรียนที่บ้านเป็นสิ่งต้องห้ามเนื่องจากการศึกษาภาคบังคับกลายเป็นข้อบังคับปัจจุบัน คำตอบของระบบการศึกษาต่อการแพร่ระบาดของโรคคือการเรียนที่บ้าน และนายจ้างจำนวนมากได้พบเพื่อนใหม่ในการอนุญาตให้พนักงานทำงานจากที่บ้านได้เมื่อต้องเผชิญกับการล็อกดาวน์ ผู้ค้าปลีกได้เรียนรู้ว่าการระดมผู้ซื้อผ่านช่องทางดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จตอนนี้เป็นเวลาที่จะได้รับไป

แต่จำเป็นต้องระมัดระวัง: ควรรักษาแนวทางบางอย่างไว้เสมอตามลำดับชั้นของความต้องการ คุณควรปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ 

ขั้นตอนที่ 1) การจัดการวัสดุ + POS

ร้านค้าปลีกที่บริหารโดยเจ้าของประมาณ 250,000 แห่งในเยอรมนี พบว่า 30-40% ที่ดีไม่มีระบบการจัดการวัสดุ แม้ว่ากฎหมายจะบังคับใช้ระบบ ณ จุดขายก็ตามในสายตาของผู้เชี่ยวชาญหลายคน การจัดการวัสดุเป็นองค์ประกอบสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจสร้างข้อมูลจากข้อมูลที่ได้รับซึ่งช่วยในการจัดการธุรกิจ: สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลัง สถานที่จัดเก็บ ทุนที่ผูกมัด ซัพพลายเออร์ และการประมวลผลคำสั่งซื้อได้เพียงกดปุ่มผู้ที่ต้องการพัฒนารูปแบบของตนเองอย่างมืออาชีพ และที่สำคัญกว่านั้นเมื่อคำนึงถึงอนาคต จะพบว่าไม่มีทางแก้ไขโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวได้ผู้ค้าปลีกต้องการข้อมูลของตนเองการไม่รู้ว่าคนๆ หนึ่งอยู่ที่ไหนในช่วงเวลาหนึ่งๆ ทำให้ไม่สามารถเลือกเส้นทางที่ถูกต้องข้างหน้าได้

ขั้นตอนที่ 2) รู้จักลูกค้าของคุณ 

หากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับฐานลูกค้า ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะระดมลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพพื้นฐานสำหรับสิ่งนี้คือฐานข้อมูลลูกค้าที่แข็งแกร่ง ซึ่งมักจะรวมเข้ากับระบบการจัดการวัสดุจำนวนมากไว้ล่วงหน้าแล้วเมื่อผู้ค้าปลีกทราบว่าใครซื้ออะไร เมื่อใด และอย่างไร พวกเขาสามารถส่งข้อเสนอส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อระดมลูกค้าได้ 

ขั้นตอนที่ 3) เว็บไซต์ + Google ธุรกิจของฉัน

การมีหน้าเว็บที่เป็นอิสระเป็นสิ่งจำเป็นลูกค้า 38% ที่แข็งแกร่งเตรียมการซื้อสินค้าในร้านค้าทางออนไลน์นี่คือจุดที่ Google เข้ามามีบทบาทผู้ค้าปลีกสามารถลงทะเบียนกับ Google my Business เพื่อให้มองเห็นได้ทางดิจิทัลในระดับพื้นฐานและเหมาะสมอย่างน้อย Google ก็จะรู้ถึงการมีอยู่ของคุณโปรแกรม Grow my Store นำเสนอการวิเคราะห์เว็บไซต์ของตนเองฟรีตามด้วยข้อเสนอเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการมองเห็นทางดิจิทัลของตนเอง

ขั้นตอนที่ 4) โซเชียลมีเดีย

การขายหมายถึงการต่อสู้เพื่อให้เห็นถ้าไม่มีใครเห็นคุณ ก็ไม่มีใครซื้อจากคุณได้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ค้าปลีกจะต้องพยายามไปให้แน่ชัดว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะพบผู้คนในที่ใดมากที่สุดในปัจจุบันนี้: บนโซเชียลมีเดียไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อนในการติดต่อกับกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแจ้งให้ทราบถึงความสามารถของตนเองในขณะเดียวกัน การประเมินแนวทางกลุ่มเป้าหมายนั้นง่ายและมีประสิทธิภาพมากและคุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน! 

ขั้นตอนที่ 5) เครือข่าย เครือข่าย เครือข่าย

เมื่อสร้างพื้นฐานสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างเครือข่ายกับผู้ค้าปลีกหรือบริการอื่นๆการบริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์เป็นคำวิเศษที่นี่ตัวอย่างเช่น สามารถจัดทัวร์ดิจิทัลที่ครอบคลุมธีม 'เปิดเทอม' ได้ร้านขายของเล่นและขนมสำหรับของชำร่วยสำหรับผู้เริ่มต้นเรียน ช่างทำผม และร้านขายเสื้อผ้าสำหรับจัดแต่งทรงผมที่ดีและช่างภาพสามารถผสานพลังเข้ากับบริการเต็มรูปแบบเสมือนจริง

ขั้นตอนที่ 6) ขายในตลาด

เมื่อคุณมีวุฒิภาวะทางดิจิทัลในระดับที่ดีแล้ว คุณก็สามารถขายออนไลน์ได้ขั้นตอนแรกควรผ่านตลาดซึ่งมักใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้นด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการเกือบทั้งหมดจึงเสนอบทช่วยสอนที่ให้ข้อมูลซึ่งแสดงวิธีการเข้าถึงตลาดอย่างสะดวกขอบเขตของบริการมีหลากหลาย: เมื่อมีการร้องขอ ผู้ให้บริการบางรายจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั้งหมดไปจนถึงการจัดส่ง ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อค่าคอมมิชชันตามธรรมชาติ

ขั้นตอนที่ 7) ร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง

คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญของร้านค้าออนไลน์ของคุณเองแต่กลับมาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ครบครัน!ผู้ค้าปลีกต้องคุ้นเคยกับเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังระบบร้านค้า โดยต้องรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาผ่านเครื่องมือค้นหาในขณะที่ออกแบบการตลาดสิ่งนี้มาพร้อมกับความพยายามอย่างแน่นอนอย่างไรก็ตาม ข้อดีก็คือผู้ค้าปลีกสามารถเปิดใช้งานช่องทางการขายใหม่ทั้งหมด และระดมกลุ่มลูกค้าที่ยังไม่เข้าถึงได้

คัดลอกจากแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต