การขายก็คล้ายกับการพนันหลายประการความสำเร็จทั้งในด้านธุรกิจและการพนันต้องใช้ข้อมูลที่ดี ไหวพริบอันแข็งแกร่ง ความอดทน และความสามารถในการใจเย็น

ทำความเข้าใจกับเกมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ก่อนที่จะนั่งคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้ลองพิจารณาว่าลูกค้าวางแผนที่จะเล่นเกมใดคุณไม่สามารถรวบรวมกลยุทธ์การเจรจาต่อรองได้จนกว่าคุณจะมีความเข้าใจที่ดีว่าลูกค้าต้องการอะไรจากเกมทำความเข้าใจกลยุทธ์ที่จะใช้เพื่อให้คุณทำสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่เกิดประโยชน์สูงสุดต่อบริษัทของคุณ และใช้กลยุทธ์เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

หลีกเลี่ยงการตั้งราคาตื่นตระหนก

การกำหนดราคาแบบตื่นตระหนกดึงคันลดราคาบ่อยเกินไป มากเกินไป และไม่ได้คิดถึงทางเลือกอื่นผู้ซื้อมักถูกดึงดูดไปสู่ความไม่มั่นคงและความสิ้นหวัง เหมือนกับฉลามที่ถูกดึงดูดด้วยเลือดในน้ำดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำได้คือจัดการกับความสิ้นหวังของคุณ

แม้ว่าจะไม่สิ้นหวัง แต่ผู้ซื้อจำนวนมากก็รู้วิธีสร้างมันขึ้นมาเคล็ดลับที่ง่ายที่สุดคือการชะลอการซื้อยิ่งพวกเขารอนานเท่าไร พนักงานขายก็ยิ่งสิ้นหวังมากขึ้นเท่านั้นความสิ้นหวังประเภทนี้ทำให้พนักงานขายมีการเจรจาที่ไม่ดี เพราะพวกเขากังวลเกินไปที่จะปิดข้อตกลงและเต็มใจที่จะให้สัมปทานเพื่อรับคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสี่ประเภท

ความท้าทายที่ยากที่สุดที่บริษัทต่างๆ เผชิญอยู่ในปัจจุบันคือการจัดการกับเกมที่ใช้อัตรากำไรต่ำที่เล่นโดยลูกค้าบางรายเพื่อรับส่วนลดเพิ่มเติมลูกค้าแต่ละประเภทต้องมีแนวทางการขายที่แตกต่างกัน

ลูกค้าหลักสี่ประเภทคือ:

1. ราคาผู้ซื้อ-ลูกค้าเหล่านี้ต้องการซื้อสินค้าและบริการในราคาที่ถูกที่สุดเท่านั้นพวกเขามีความกังวลน้อยลงเกี่ยวกับคุณค่า ความแตกต่าง หรือความสัมพันธ์
2. ผู้ซื้อความสัมพันธ์-ลูกค้าเหล่านี้ต้องการความไว้วางใจและมีความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับซัพพลายเออร์ และพวกเขาคาดหวังให้ซัพพลายเออร์ดูแลพวกเขาอย่างดี
3. ผู้ซื้อมูลค่าลูกค้าเหล่านี้เข้าใจถึงคุณค่าและต้องการให้ซัพพลายเออร์สามารถมอบคุณค่าสูงสุดในความสัมพันธ์ของพวกเขาได้
4. ผู้ซื้อผู้เล่นโป๊กเกอร์-ผู้ซื้อเหล่านี้คือความสัมพันธ์หรือผู้ซื้อที่มีคุณค่าซึ่งได้เรียนรู้ว่าหากพวกเขาทำตัวเหมือนผู้ซื้อตามราคา พวกเขาจะได้รับมูลค่าสูงในราคาที่ต่ำ

ดัดแปลงมาจากอินเตอร์เน็ต